Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio https://pitboxflow.com y del servicio PitBoxFlow, prestado por PitBoxFlow. Al usar el sitio aceptas lo aquí descrito.

1. Descripción del servicio

PitBoxFlow es un software como servicio (SaaS) para la gestión operativa de talleres automotrices: recepción de vehículos, órdenes de servicio, control de inventario de repuestos, productividad del personal y registro de cobros. Funciona en la nube y se accede mediante navegador web.

El servicio no constituye software de facturación electrónica ante la DIAN ni reemplaza obligaciones contables o tributarias del cliente.

2. Contratación y planes

Los planes y precios publicados en este sitio son informativos y pueden cambiar sin previo aviso. El valor final, el alcance y las condiciones se acuerdan en la propuesta comercial. Los precios se expresan en pesos colombianos y no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

3. Permanencia y cancelación

No hay cláusulas de permanencia mínima. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período ya facturado y no genera reembolsos por fracciones no usadas, salvo acuerdo distinto.

4. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una operación libre de interrupciones. Podremos realizar mantenimientos programados avisando con antelación razonable.

5. Datos del cliente

La información que el cliente cargue en la plataforma es de su propiedad. Realizamos copias de seguridad automáticas diarias y el cliente puede exportar su información a Excel en cualquier momento, incluso después de cancelar, durante los treinta (30) días siguientes a la terminación.

6. Uso aceptable

El cliente se compromete a no:

• Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Usar la plataforma para fines ilícitos o para almacenar contenido ilegal.
• Intentar acceder a datos de otros clientes o vulnerar la seguridad del sistema.
• Realizar ingeniería inversa o revender el servicio sin autorización escrita.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y los contenidos de este sitio pertenecen a PitBoxFlow. La contratación otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia del plan.

8. Limitación de responsabilidad

PitBoxFlow no será responsable por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. En todo caso, la responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Barranquilla, Colombia.

10. Contacto

Para cualquier duda escríbenos a info@pitboxflow.com.